Assistance à distance – Support DGTEC (4H)

DGTEC propose un service d’assistance technique à distance d’une durée maximale de 4 heures, dédié aux besoins professionnels exigeant réactivité et expertise.
Nos ingénieurs certifiés interviennent via une connexion sécurisée pour diagnostiquer, corriger et stabiliser vos systèmes à distance.

Étapes du service :

1. Diagnostic à distance – analyse du problème et évaluation de la cause.

2. Résolution technique – intervention sur NAS, serveurs ou configuration réseau.

3. Vérification & optimisation – contrôle complet du bon fonctionnement.

4. Rapport de service – synthèse d’intervention et recommandations préventives.